Iris Maucher - Exploratio

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Kommunikation

"Warum versteht denn keiner was ich sage?" Wie wichtig wertschätzende Gesprächsführung ist, erfahren wir jeden Tag - in der Arbeitswelt und auch privat. Worauf kommt es dabei an?

 

Sich von vornherein so auszudrücken, dass der Andere auch wirklich genau weiß worum es geht, ist keine einfache Kunst.

  • Zwischenmenschliche Kommunikation findet auf vielen Ebenen statt.
    Einerseits haben wir als Menschen eine reiche Sprache, die es richtig zu gebrauchen und einzusetzen gilt. Andererseits senden wir häufig körpersprachliche Signale, die vielleicht sogar gegenläufig zu dem Gesagten stehen.
  • Oft fehlt es aber nur an Wissen, durch welche Faktoren unsere Kommunikation tatsächlich beeinflusst wird. Den eigenen Sprachstil besser kennen und die Auswirkung des persönlichen Stils auf andere einschätzen lernen ist ein erster Schritt zum besseren Verständnis.
  • Die Möglichkeiten auszuschöpfen, die uns die Sprache generell bietet, ist ein weiterer Faktor. Als Menschen verfügen wir über die Fähigkeit, uns in einer Sprache auszudrücken, die es uns erlaubt, sich auch über Gefühle, Bedürfnisse und innere Prozesse auszutauschen.

Ein Schatz, den es zu heben gilt.

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